Beheer is in avond en nachten niet bereikbaar. 

Wel op za-zo en feestdagen van 8-17 uur @

Volg protocol:

Storing/calamiteit gebouwen THFL locaties incl dFRSLND tijdens kantoortijden

Ma-vr 7-17 uur

Neem contact op met beheer:

Ma-vr via SP-beheer@thfl.nl 

Za-Zo en feestdagen: via bereikbaarheidsrooster (zie calamiteitenmap)

Storing/calamiteit gebouwen (excl. DRSLND, maar bij andere THFL locaties) 

Buiten kantoortijden: tussen 17-7 uur en op Za-Zo en feestdagen

Ga eerst na of het kan wachten tot de volgende werkdag, zo niet

Za-Zo en feestdagen: via bereikbaarheidsrooster (zie calamiteitenmap)

 

Storing/calamiteit buiten kantoortijd in gebouw  dFRSLND (Hoofdkantoor) Noodreparatie nodig

Ga eerst na of het kan wachten tot de volgende werkdag, zo niet bv

Noodreparaties brand/water/inbraak/verwarming/stroom/stormschade:

Hoekstra beheer 058 – 233 7300,  24/7 storingsnummer.

Damstra Installatiebedrijf (0800 – 3234 234) is het installatie bedrijf van Hoekstra vastgoedbeheer, wanneer Hoekstra niet opneemt kunnen zij gebeld worden.

Bij stroomstoring: 

Via internet (via mobiel ) checken of er een storing in de wijk is, 8913 HA.

Nationaal stroomstoringsnr: 0800 0909. Is het alleen mis in dFRSLND dan Hoekstra bellen. 

Werk verder op je tablet en/of laptop zorgcentrale volgens protocol . 

 

Dienstauto: Friesland Lease

Tel 0512-384060.  Mdw volgt te allen tijde procedure die in de auto ligt. Bij pech moeten ze zelf bellen.

Alarmen in gebouwen die THFL huurt, die afgaan en niet uit willen

Wachten tot medewerker beveiliging komt.

Overige calamiteiten t.b.v. de zorgverlening waar de centralist ondersteuning bij nodig heeft

 

Bellen met de regiomanagers,

Zie protocol bereikbaarheid managers @