Werkwijze CSI import

 

CSI stuurt aanvragen via de mail.  (intake)

De gegevens komen tegelijkertijd binnen als import in ProAlert met status Webaanvraag.

Op het moment dat CSI de gegevens in de mail zet en deze naar ons verstuurde worden ze ook tegelijkertijd in ProAlert geplaatst, het kan het tot 5 munuten duren , voordat wij ze ook zichtbaar hebben. 

Zoek in ProAlert de klant op om gegevens te controleren en de volgende punten te wijzigen:

• Professionele hulpverlener – staat in memo veld op tabblad notities of in de mail intake van CSI. Voeg deze, indien aangegeven, toe in het tabblad professionele hulpverleners.
• Medische gegevens toevoegen, staan ook in memoveld tabblad notities. (indien aanwezig)
• Corrigeren beschikbaarheid contactpersonen indien nodig. (mantelzorg of contactpersoon, bij contactpersoon de beschikbaarheid wissen) 
  Let op: Bij CSI gebruiken ze alleen de naam mantelzorger.  Indien er prof opvolging vermeld wordt, deze wijzigen in contactpersoon.  Mocht de contactpersoon voor de prof opvolging gebeld moeten worden, dan geeft CSI dit als extra aan in memoveld tabblad notities.  Staat er niets, dan prof opvolging op één. 
• Telefoonnummer in tabblad status  li-onderin ook in pop-up wijzigen woning zetten  (tbv lijsten Ria + vaste plek bij alarmmelding)
• Toevoegen aan de juiste groep: Tabblad status> financiële groepen. Uitvinken Individu > via rolmenu groep kiezen: Het Friese Land CSI.
• Heel soms  moet er een sim nummer toegevoegd worden bij het apparaat, komt zelden voor en dan wordt het expliciet aangegeven. 
• Klik op opslaan.
• Als er een wijziging van CSI binnenkomt: deze wel bewaren in de ordner in de kast!

 

Verder verwerken zoals gewend.